尊敬的律师!您好
请您为我分析一下我遇到的消费陷阱、如果可以我愿意和他们打官司!今年9月底、我在现代装饰城一号馆看好一家的橱柜,当时口头约定橱柜单价为2300元每米,我在10月2号联系他们去家里量尺寸,当时他们要求付定金,现场量尺寸的工人给我手工写了一个收条,内容为:“收到橱柜定金1000元”的条子,过了几天,他们约我去看图纸,我看了图纸、然后给我报价的时候,橱柜单价就变成3200元,我感觉他们这是一种欺诈行为,就要求他们给我退还收到的我交给他们的1000元,他们以我交的是定金为由,拒绝退还,我找到现代客服、他们说我交的是定金、不能退、后经过现代协调、商家可以退我700元,我不同意、我认为道理不通。我有几点疑问:1、我所交的定金到底定了什么、是单价还是花色、而且条子上没有我的签名,他们也没有下单、而所谓的量尺寸、画图是做橱柜总价核算的基本条件,也没给我图纸,所以我不认为我和他们有任何协议和定了什么,所以所谓的定金条只是一个收款条,是不是因为这样一个条子、即便是他们的橱柜变成10000元一米、我也要买单了?
2、再就是作为一个正规的卖场、现代装饰城,商家可以随意欺诈消费者,他们有没有监管的责任? |